Milo: Thành Công Đột Phá Từ Chiến Dịch “Bền Bỉ Hơn Từng Ngày” Với Mô Hình AIDA

1. Insight sâu sắc về “Sức bền”: Kết nối giữa nỗi lo của phụ huynh và cam kết của thương hiệu

Những nội dung tự sáng tạo (UGC) trên các nền tảng mạng xã hội giúp thông điệp của chiến dịch được lan tỏa rộng khắp, tự nhiên hơn.

Nền tảng từ nghiên cứu lâm sàng: 

Milo không chỉ dừng lại ở việc quảng bá sản phẩm là một thức uống dinh dưỡng mà còn đầu tư vào nghiên cứu lâm sàng để xác định và củng cố insight. Việc hợp tác với Viện Dinh dưỡng Quốc gia để nghiên cứu về sức bền của trẻ và nhu cầu của phụ huynh đã tạo nên một cơ sở khoa học vững chắc cho chiến dịch. Insight này đã được kiểm chứng và làm rõ hơn qua một khảo sát của Kantar, cho thấy 92% các bà mẹ Việt Nam mong muốn con cái của họ có sức bền hơn để hoàn thành tốt các hoạt động hàng ngày. Điều này không chỉ tạo ra sự liên kết mạnh mẽ giữa thương hiệu và người tiêu dùng, mà còn giúp Milo trở thành một người bạn đồng hành đáng tin cậy trên hành trình nuôi dạy con cái.

Sức bền trong bối cảnh thực tế: 

Trong bối cảnh xã hội hiện đại, trẻ em Việt Nam phải đối mặt với nhiều thách thức từ môi trường học tập và rèn luyện khắc nghiệt. Việc khơi gợi mối lo ngại về sức bền của trẻ đã đánh trúng tâm lý của các bậc phụ huynh, giúp họ nhận ra rằng đây không chỉ là vấn đề về sức khỏe mà còn là yếu tố quyết định đến sự phát triển toàn diện của con cái họ. Điều này càng làm cho thông điệp về “sức bền” trở nên quan trọng và thiết thực, không chỉ đối với trẻ em mà còn với toàn bộ hành trình phát triển của họ.

Phù hợp với câu chuyện thương hiệu: 

Milo từ lâu đã được biết đến như một thương hiệu gắn liền với các hoạt động thể thao và năng lượng cho trẻ nhỏ. Sức bền không chỉ là một khía cạnh mới trong chiến dịch lần này mà còn là sự tiếp nối hợp lý từ những cam kết trước đây của thương hiệu. Việc tập trung vào sức bền giúp Milo củng cố thêm hình ảnh một thương hiệu luôn đồng hành cùng thế hệ trẻ Việt Nam trên con đường phát triển năng động và bền bỉ.

2. Thông điệp chiến dịch “Bền bỉ hơn từng ngày”

Thông điệp đơn giản, dễ nhớ: 

"MILO Mỗi Ngày, Bền Bỉ Hơn Từng Ngày" là một thông điệp ngắn gọn nhưng truyền tải đầy đủ mục tiêu của chiến dịch. Nó không chỉ nhắm đúng vào nỗi lo của các bậc phụ huynh về sức bền của con cái mà còn liên kết chặt chẽ với vai trò của Milo trong việc hỗ trợ sức khỏe và năng lượng hàng ngày. Thông điệp này đã thành công trong việc tạo nên một khẩu hiệu dễ nhớ, dễ tiếp cận, phù hợp với mọi đối tượng từ phụ huynh đến trẻ nhỏ.

MILO Mỗi Ngày, Bền Bỉ Hơn Từng Ngày

Key Visual ấn tượng: 

Hình ảnh viên pin năng lượng trong tone màu xanh vàng quen thuộc của Milo là một biểu tượng mạnh mẽ cho mức năng lượng mà Milo mang lại cho trẻ. Đây là một hình ảnh trực quan, dễ liên tưởng, giúp người tiêu dùng nhanh chóng nhận ra thông điệp của chiến dịch. Việc sử dụng hình ảnh này không chỉ nhấn mạnh vai trò của Milo trong việc cung cấp năng lượng mà còn làm nổi bật tính liên tục, bền bỉ – đúng với tinh thần mà chiến dịch muốn truyền tải.

3. Các giai đoạn triển khai chiến dịch theo mô hình AIDA

3.1 Trigger - Tập trung vào nội dung non-brand (Attention & Interest)

Triển khai từ đầu năm với các nội dung phi thương hiệu: Milo bắt đầu chiến dịch từ rất sớm, bằng cách khơi gợi vấn đề sức bền của trẻ qua các bài viết PR báo chí và nội dung nhỏ lẻ trên social media. Việc sử dụng nội dung non-brand cho phép Milo tiếp cận một cách nhẹ nhàng nhưng hiệu quả, xây dựng nhận thức về vấn đề sức bền mà không gây cảm giác áp đặt. Điều này giúp thu hút sự chú ý và tạo ra sự quan tâm của phụ huynh một cách tự nhiên.

Kết hợp với chương trình truyền hình: Chương trình tọa đàm "Nâng cao sức bền của trẻ em Việt Nam" trên VTV1 là một điểm nhấn quan trọng, giúp Milo tiếp cận sâu hơn vào cộng đồng phụ huynh. Việc lồng ghép kiến thức từ các chuyên gia dinh dưỡng và bác sĩ, cùng với sự tham gia của các hot mom, hot dad, đã tạo nên một nền tảng vững chắc cho các cuộc thảo luận về sức bền của trẻ trên mạng xã hội. Đây là một bước đi chiến lược giúp củng cố niềm tin của phụ huynh vào thông điệp của chiến dịch.

3.2 Engage - Đẩy mạnh tương tác từ Online tới Offline (Desire)

TVC & Quảng cáo phủ sóng đa nền tảng: TVC "Milo mỗi ngày - Bền bỉ cả ngày" là hoạt động chính thức đưa chiến dịch lên đỉnh cao. Việc kết hợp số liệu về sức bền của trẻ trong TVC mang lại cảm giác uy tín, khác biệt so với các quảng cáo thông thường. Milo cũng đã khéo léo phủ sóng trên mạng xã hội và các kênh digital khác, đảm bảo thông điệp chiến dịch được truyền tải rộng rãi và nhanh chóng đến khách hàng mục tiêu.

Influencer Marketing: Influencer Marketing không chỉ được sử dụng trong giai đoạn Engage mà xuyên suốt toàn bộ chiến dịch. Đặc biệt, trong giai đoạn này, sự tham gia của các hot mom, hot dad, và micro-influencer đã tạo nên những cuộc thảo luận sôi nổi về sức bền của trẻ, thúc đẩy phụ huynh tương tác và tham gia vào chiến dịch. Việc sử dụng một mạng lưới micro-influencer khổng lồ trên các trang mạng xã hội đã giúp Milo tiếp cận sâu rộng hơn vào từng nhóm khách hàng mục tiêu, đảm bảo rằng thông điệp của chiến dịch được lan tỏa một cách tối ưu.

Influencer Marketing

Event & Challenge: Chuỗi sự kiện "Trạm sạc sức bền 24h khổng lồ" và thử thách "7 ngày bền bỉ hơn" là những hoạt động offline và online giúp tăng cường tương tác giữa thương hiệu và người tiêu dùng. Các sự kiện này không chỉ mang lại những trải nghiệm thú vị cho phụ huynh và trẻ nhỏ mà còn tạo nên một nguồn tư liệu phong phú để Milo khai thác trên truyền thông. Thử thách trên TikTok với hashtag #ThuThachBenBiHon đã thu hút gần 3000 người tham gia, tạo ra hàng triệu lượt xem và UGC (User-Generated Content), góp phần đẩy mạnh tương tác và nhận diện thương hiệu.

Trạm sạc sức bền 24h khổng lồ

3.3 Booming - Thúc đẩy quảng bá sản phẩm và doanh số (Action)

OOH & CGI OOH: Với sự gia tăng của phụ huynh Gen Z và Gen Y, Milo đã không ngần ngại sử dụng các hình thức quảng cáo hiện đại như OOH CGI để tiếp cận nhóm đối tượng này. Hình ảnh hộp sữa Milo và viên pin năng lượng trên các điểm OOH nổi tiếng như Bitexco, Phố đi bộ Nguyễn Huệ, đã tạo ra một sự chú ý lớn, góp phần nâng cao nhận diện thương hiệu. Các billboard cỡ lớn với hình ảnh lấy từ người chơi trong thử thách "7 ngày bền bỉ hơn" cũng đã tạo nên những hình ảnh chân thực, độc đáo, thúc đẩy sự tham gia của người tiêu dùng.

Chương trình khuyến mãi và quà tặng: Trong giai đoạn cuối của chiến dịch, Milo đã đẩy mạnh các hoạt động khuyến mãi và quà tặng để thúc đẩy doanh số. Các chương trình ưu đãi như giảm giá đặc biệt và quà tặng khi mua hàng đã giúp thuyết phục người tiêu dùng chốt đơn nhanh chóng. Sự tham gia của đội ngũ micro-influencer trong việc chia sẻ trải nghiệm sử dụng sản phẩm trên social media cũng đã góp phần củng cố niềm tin của người tiêu dùng đối với thương hiệu.

4. Kết quả chiến dịch

Chiến dịch "Bền Bỉ Hơn Từng Ngày" đã giúp Milo phủ sóng rộng rãi trên các mặt trận truyền thông, bất chấp sự cạnh tranh từ các thương hiệu lớn khác như Vinamilk và Surf. Với lượng bài viết và thảo luận áp đảo lên tới 1,3 triệu lượt, Milo đã liên tục dẫn đầu bảng xếp hạng các chiến dịch nổi bật trên social media của BSI trong tháng 4.

Một số kết quả nổi bật của chiến dịch bao gồm:

• Thử thách TikTok Bền Bỉ Hơn thu hút hơn 1,3 triệu lượt chơi, 80 nghìn người tham gia trực tiếp trên Zalo và hơn 1 triệu lượt thảo luận trên các kênh social.
• Doanh số bán hàng tăng đột biến trong giai đoạn diễn ra chiến dịch, đặc biệt là trong các khu vực diễn ra sự kiện offline và các địa điểm có quảng cáo OOH.
• Milo tiếp tục củng cố vị thế dẫn đầu trong phân khúc thức uống dinh dưỡng cho trẻ em tại Việt Nam, không chỉ thông qua chiến dịch truyền thông mà còn qua việc tăng cường nhận thức và giáo dục người tiêu dùng về vấn đề sức bền.

Tóm tắt bài học từ chiến dịch

Chiến dịch "Bền Bỉ Hơn Từng Ngày" của Milo là một ví dụ điển hình về việc kết hợp hiệu quả giữa insight sâu sắc, thông điệp chiến dịch mạnh mẽ, và chiến lược triển khai toàn diện. Việc áp dụng mô hình AIDA một cách bài bản đã giúp Milo không chỉ đạt được mục tiêu truyền thông mà còn tạo ra ảnh hưởng lớn đến nhận thức và hành vi của người tiêu dùng. Sự thành công của chiến dịch này là minh chứng cho việc hiểu rõ khách hàng mục tiêu và xây dựng các thông điệp chiến dịch phù hợp, từ đó tạo ra sức mạnh lan tỏa và thúc đẩy hành động từ phía người tiêu dùng.