Giới Thiệu
Trong bối cảnh công nghệ số ngày càng phát triển, thói quen mua sắm của người tiêu dùng cũng đang thay đổi mạnh mẽ. Đặc biệt, đối với thế hệ Gen Z, việc mua sắm không chỉ đơn thuần là chọn sản phẩm và thanh toán, mà còn bao gồm cả mong muốn tương tác và kết nối với thương hiệu. Để đáp ứng nhu cầu này, một xu hướng mới mang tên "Shoppertainment" (mua sắm giải trí) đã ra đời, kết hợp giữa nội dung giải trí và trải nghiệm mua sắm. Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá cách KFC - một thương hiệu tiên phong trong ngành QSR (nhà hàng phục vụ nhanh) - đã tận dụng livestream trên TikTok như một phần của chiến lược Shoppertainment để thu hút khách hàng và gia tăng doanh số.
KFC Việt Nam đã chính thức bước vào cuộc chơi livestream trên TikTok, đánh dấu một bước tiến đột phá trong chiến lược marketing và bán hàng của mình. Với việc khách hàng có thể nhận hàng trong vòng 1 giờ và chỉ phải trả phí ship 10.000 đồng, KFC đang mang đến một trải nghiệm mua sắm hoàn toàn mới, hứa hẹn mở ra một kỷ nguyên mới cho ngành bán lẻ trực tuyến tại Việt Nam.
KFC Việt Nam đã chính thức bước vào cuộc chơi livestream trên TikTok
Xu Hướng Mua Sắm Trực Tuyến Và Sự Trỗi Dậy Của Shoppertainment
Sự Chuyển Dịch Sang Mua Sắm Trực Tuyến
Trong những năm gần đây, mua sắm trực tuyến đã trở thành xu hướng chủ đạo, đặc biệt là đối với Gen Z - thế hệ sinh ra và lớn lên trong thời đại kỹ thuật số. Họ không chỉ tìm kiếm sự tiện lợi khi mua sắm mà còn muốn có những trải nghiệm độc đáo, thú vị và mang tính cá nhân hóa. Điều này đòi hỏi các thương hiệu phải đổi mới và tìm kiếm những phương thức tiếp cận mới để giữ chân và thu hút khách hàng.
Shoppertainment - Mua Sắm Giải Trí
Để đáp ứng nhu cầu đa dạng và mong muốn trải nghiệm của khách hàng, khái niệm "Shoppertainment" đã ra đời. Shoppertainment kết hợp giữa mua sắm và giải trí, tạo ra một môi trường nơi khách hàng không chỉ mua sắm mà còn được giải trí thông qua các nội dung hấp dẫn và tương tác trực tiếp với thương hiệu. Xu hướng này không chỉ giúp thu hút sự chú ý của khách hàng mà còn kích thích hành vi mua sắm của họ.
Lợi Ích Của Shoppertainment Cho Doanh Nghiệp
Shoppertainment mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, bao gồm:
- Thúc Đẩy Doanh Số: Bằng cách tạo ra các nội dung giải trí hấp dẫn và tích hợp giới thiệu sản phẩm, Shoppertainment giúp thúc đẩy hành vi mua sắm và tăng doanh số.
- Gia Tăng Nhận Diện Thương Hiệu: Các buổi livestream, video và nội dung giải trí giúp thương hiệu tạo dấu ấn trong tâm trí khách hàng, gia tăng nhận diện thương hiệu.
- Mở Rộng Thị Trường: Thông qua các nền tảng mạng xã hội và kênh trực tuyến, Shoppertainment giúp doanh nghiệp tiếp cận với một lượng lớn khách hàng tiềm năng trên toàn cầu.
KFC - Tiên Phong Trong Livestream Trên TikTok
Chiến Lược Livestream Đầy Táo Bạo
KFC Việt Nam là một trong những thương hiệu tiên phong trong ngành QSR (nhà hàng phục vụ nhanh) khi quyết định đưa gà lên TikTok bán livestream. Với mục tiêu tiếp cận đối tượng khách hàng trẻ tuổi, KFC đã đầu tư bài bản vào việc phát triển chiến lược livestream, từ nội dung đến hình thức. Buổi livestream của KFC không chỉ đơn thuần là giới thiệu sản phẩm mà còn là một chương trình giải trí thực thụ, với phong cách trẻ trung, sôi động và nhiều chương trình ưu đãi hấp dẫn.
KFC - Tiên Phong Trong Livestream Trên TikTok
Nhận Hàng Trong 1 Giờ, Phí Ship Chỉ 10.000 Đồng
Một trong những điểm nhấn đặc biệt của chiến lược livestream này là việc khách hàng có thể nhận hàng trong vòng 1 giờ với phí ship chỉ 10.000 đồng. Đây là một lợi thế lớn, giúp KFC thu hút và giữ chân khách hàng, đặc biệt là những người tiêu dùng trẻ tuổi, ưa thích sự nhanh chóng và tiện lợi.
Thành Công Ban Đầu Và Tiềm Năng Phát Triển
Buổi livestream đầu tiên của KFC đã ghi nhận lượng người xem ấn tượng và tạo hiệu ứng tích cực. Khách hàng không chỉ bị cuốn hút bởi các món ăn ngon mà còn bởi cách trình bày sáng tạo và các hoạt động tương tác trong suốt buổi livestream. Điều này chứng tỏ tiềm năng phát triển mạnh mẽ của kênh bán hàng livestream, không chỉ giúp KFC tăng doanh số mà còn khẳng định vị thế của thương hiệu trong ngành QSR.
Livestream Hứa Hẹn Trở Thành Kênh Bán Hàng Đắc Lực
Livestream - Công Cụ Mạnh Mẽ Trong Chiến Lược Marketing
Livestream không chỉ là một xu hướng tạm thời mà còn hứa hẹn trở thành một công cụ mạnh mẽ trong chiến lược marketing của các doanh nghiệp. Với khả năng tiếp cận trực tiếp và tương tác ngay lập tức với khách hàng, livestream giúp các thương hiệu tạo ra những trải nghiệm mua sắm độc đáo và thú vị, từ đó thúc đẩy doanh số và gia tăng lòng trung thành của khách hàng.
Tác Động Của Chiến Lược Livestream Đối Với KFC Và Các Doanh Nghiệp Khác
Đối với KFC, việc triển khai chiến lược livestream trên TikTok không chỉ giúp thương hiệu này gia tăng doanh số mà còn mở ra nhiều cơ hội mới trong việc tiếp cận và kết nối với khách hàng trẻ tuổi. Thành công của KFC cũng là một minh chứng rõ ràng cho thấy tiềm năng phát triển của kênh bán hàng livestream trong tương lai, đặc biệt là tại thị trường Việt Nam.
Kết Luận
Việc KFC Việt Nam đưa gà lên TikTok bán livestream với cam kết giao hàng trong 1 giờ và phí ship chỉ 10.000 đồng là một bước đi táo bạo, đánh dấu sự bắt đầu của một kỷ nguyên mới trong ngành bán lẻ trực tuyến. Với sự phát triển không ngừng của công nghệ và sự thay đổi trong hành vi tiêu dùng, livestream và Shoppertainment sẽ tiếp tục là những yếu tố quan trọng giúp các doanh nghiệp tận dụng và phát triển trong thế giới số. KFC đã chứng tỏ rằng, với chiến lược đúng đắn và sự đầu tư bài bản, livestream không chỉ là một xu hướng mà còn là một kênh bán hàng đầy tiềm năng, mang lại nhiều lợi ích to lớn cho doanh nghiệp.
Trong tương lai, chúng ta có thể mong đợi sự phát triển mạnh mẽ hơn nữa của livestream và Shoppertainment, mở ra nhiều cơ hội cho các doanh nghiệp tận dụng và phát triển trong thế giới số.
Viết bình luận