Trong bối cảnh bão Trami đang ảnh hưởng nghiêm trọng đến các khu vực như Đà Nẵng, Quảng Nam, Quảng Trị, Thừa Thiên Huế, Quảng Bình và Quảng Ngãi, TikTok Shop đã nhanh chóng đưa ra các biện pháp hỗ trợ nhằm đảm bảo quá trình xử lý đơn hàng diễn ra suôn sẻ và hiệu quả nhất có thể.
Gia Hạn Thời Gian Xử Lý Đơn Hàng
Để đối phó với những thách thức do thời tiết khắc nghiệt gây ra, TikTok Shop đã gia hạn thời gian xử lý đơn hàng. Dưới đây là lịch trình mới cho việc giao hàng mà các nhà bán hàng cần chú ý:
- Đơn hàng được tạo trước 2h chiều ngày 26/10/2024: Cần được giao cho đơn vị vận chuyển muộn nhất là ngày 29/10/2024.
- Đơn hàng được tạo sau 2h chiều ngày 26/10/2024: Cần được giao muộn nhất là ngày 31/10/2024.
- Các đơn hàng được tạo vào những ngày khác: Cũng sẽ có lịch gia hạn cụ thể, vui lòng tham khảo thêm để đảm bảo thực hiện đúng quy trình.
Lưu Ý Quan Trọng
Để đảm bảo đơn hàng được xử lý một cách hiệu quả, các nhà bán hàng cần lưu ý một số điểm sau:
- Đảm bảo đơn hàng đã được đóng gói đầy đủ và sẵn sàng trước khi đơn vị vận chuyển đến lấy hàng.
- Nếu cần tạm ngưng hoạt động, hãy chuyển sang Chế Độ "Nghỉ Lễ" để tránh gây bất tiện cho khách hàng và đơn vị vận chuyển.
- Gia hạn thời gian không áp dụng cho các đơn hàng đặt trước hoặc đơn hàng giao bởi người bán.
- Trong trường hợp gặp vấn đề, nhà bán hàng nên tìm kiếm hỗ trợ qua Trung tâm Trợ giúp của TikTok Shop để được giải đáp kịp thời.
Kết Luận
TikTok Shop cam kết đồng hành và hỗ trợ các nhà bán hàng vượt qua giai đoạn khó khăn này. Đảm bảo an toàn cho khách hàng và hiệu quả trong việc xử lý đơn hàng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.
Chúc tất cả các nhà bán hàng đều bình an và vượt qua cơn bão một cách an toàn. Hãy luôn cập nhật thông tin mới nhất để bảo vệ doanh nghiệp của bạn trong tình hình thời tiết bất lợi!
Viết bình luận