TikTok Shop đang mở ra cơ hội kinh doanh online hấp dẫn cho mọi người. Để bắt đầu hành trình bán hàng trên nền tảng này, bạn cần thực hiện các bước đăng ký tài khoản người bán phù hợp với hình thức kinh doanh của mình: cá nhân hoặc doanh nghiệp.
1. Tổng quan
1.1 Giới thiệu
Hướng dẫn Đăng ký Người bán trên TikTok Shop đã được soạn thảo với mục đích:
- Xây dựng môi trường mua sắm tích cực trên TikTok Shop; và
- Mang đến trải nghiệm mua sắm mà người tiêu dùng có thể tin tưởng.
Tất cả Người bán muốn chào bán sản phẩm thông qua TikTok Shop TikTok phải tuân thủ các hướng dẫn này.
1.2 Phạm vi
Hướng dẫn Đăng ký Người bán trên TikTok Shop (Việt Nam) này áp dụng cho tất cả các cá nhân và tổ chức muốn đăng ký làm người bán trên TikTok Shop. Hướng dẫn này tóm tắt các yêu cầu có liên quan mà tất cả các cá nhân/doanh nghiệp phải cung cấp để TikTok Shop xem xét.
Hướng dẫn Đăng ký Người bán trên TikTok Shop này được cập nhật định kỳ. Vui lòng kiểm tra trang này thường xuyên để đảm bảo tuân thủ nghiêm ngặt hướng dẫn hiện hành của chúng tôi.
2. Đăng ký Người bán
Có hai hình thức người bán - người bán cá nhân và người bán doanh nghiệp.
Người bán cá nhân đề cập đến người bán không phải là công ty mà là một cá nhân chào bán hàng hóa trên TikTok Shop.
Người bán doanh nghiệp đề cập đến người bán là một công ty/doanh nghiệp chào bán hàng hóa trên TikTok Shop.
Tất cả các cá nhân và doanh nghiệp đều phải đăng ký và ứng cử làm người bán trước khi có thể đăng sản phẩm trên TikTok Shop. Trong quá trình đăng ký, họ phải cung cấp thông tin và tài liệu cần thiết cụ thể.
LƯU Ý: Đối với người bán cá nhân, chúng tôi có thể hạn chế bán một số thương hiệu nhất định trên TikTok Shop. Khi người bán cố gắng niêm yết các thương hiệu bị hạn chế, chúng tôi sẽ thông báo lúc người bán niêm yết sản phẩm. Nếu bạn muốn niêm yết những thương hiệu đó, vui lòng đăng ký tài khoản người bán doanh nghiệp và gửi tài liệu Ủy quyền thương hiệu để chứng minh rằng bạn được phép bán sản phẩm của những thương hiệu đó trên TikTok Shop.
3. Hướng dẫn Đăng ký người bán
Người bán cần lưu ý các hướng dẫn chung sau đây:
- Người đăng ký phải cung cấp cho chúng tôi thông tin chi tiết chính xác về tên pháp lý, địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ email của doanh nghiệp họ và tất cả các thông tin khác mà chúng tôi có thể yêu cầu (ví dụ: thông tin để xác định chủ sở hữu thụ hưởng của doanh nghiệp).
- Người đăng ký phải làm theo hướng dẫn trên màn hình khi nộp đơn đăng ký.
- Trong quá trình xem xét đơn đăng ký, chúng tôi có thể yêu cầu người nộp đơn gửi tài liệu bổ sung để xác minh thêm trước khi đưa ra kết quả.
Tiêu chí đăng ký áp dụng với người bán cá nhân và doanh nghiệp là khác nhau. Vui lòng tham khảo phần bên dưới để biết thêm thông tin chi tiết về hướng dẫn đăng ký.
3.1.1 Người đăng ký là Cá nhân (Điều kiện cần thiết)
Ai có thể đăng ký bán hàng trên TikTok Shop với tư cách cá nhân?
- Công dân Việt Nam: TikTok Shop chỉ cho phép công dân Việt Nam đăng ký làm người bán cá nhân.
- Đủ 18 tuổi: Theo quy định pháp luật, bạn cần đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký bán hàng.
- Không vi phạm pháp luật: Bạn không được phép đăng ký nếu đang bị điều tra hoặc chịu các biện pháp trừng phạt từ cơ quan thương mại hoặc bảo vệ người tiêu dùng liên quan đến các hoạt động kinh doanh bất hợp pháp như:
- Kinh doanh đa cấp: Chương trình tiếp thị đa cấp, mô hình Ponzi, hay mô hình kim tự tháp (đầu tư/kinh doanh đa cấp).
- Hoạt động kinh doanh khác vi phạm pháp luật.
Lưu ý:
- Nếu bạn đang trong diện bị điều tra hoặc chịu biện pháp trừng phạt, bạn có thể bị tạm ngừng bán hàng trên TikTok Shop cho đến khi có kết quả điều tra hoặc biện pháp trừng phạt kết thúc.
- TikTok Shop có quyền từ chối cho phép bạn đăng ký bán hàng nếu bạn không đáp ứng đầy đủ các điều kiện hoặc vi phạm các quy định của nền tảng.
Ngoài các điều kiện trên, bạn cũng cần lưu ý:
- Cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân chính xác khi đăng ký.
- Tuân thủ các quy định về sản phẩm, giá cả, quảng cáo và bán hàng trên TikTok Shop.
- Cung cấp dịch vụ khách hàng tốt và đảm bảo uy tín trong kinh doanh.
3.1.2 Người đăng ký là Doanh nghiệp (Điều kiện cần thiết)
Để đảm bảo môi trường kinh doanh minh bạch và uy tín trên nền tảng TikTok Shop, TikTok áp dụng một số điều kiện bắt buộc đối với các doanh nghiệp muốn đăng ký bán hàng. Dưới đây là những điểm chính bạn cần lưu ý:
Pháp nhân hợp pháp:
- Doanh nghiệp phải được thành lập và đăng ký hợp pháp tại Việt Nam.
- Cung cấp đầy đủ giấy tờ pháp lý như Giấy phép kinh doanh, Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp,... còn hiệu lực.
- Phạm vi kinh doanh và thời hạn hoạt động của doanh nghiệp phải phù hợp với sản phẩm/dịch vụ đăng bán trên TikTok Shop.
Giấy tờ kinh doanh xác thực:
- Tất cả giấy phép, chứng chỉ kinh doanh phải được cấp bởi các cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.
- Giấy tờ cần được nộp bản gốc hoặc bản sao công chứng để xác minh.
- TikTok có quyền yêu cầu doanh nghiệp cung cấp thêm thông tin hoặc tài liệu nếu cần thiết.
Hạn chế số lượng tài khoản:
- Mỗi doanh nghiệp chỉ được phép đăng ký tối đa 5 tài khoản người bán trên TikTok Shop.
- Việc tạo lập nhiều tài khoản nhằm mục đích gian lận hoặc trục lợi sẽ bị TikTok xử lý nghiêm minh.
Cấm đối tượng vi phạm:
- Doanh nghiệp đang bị điều tra hoặc chịu các biện pháp chế tài của cơ quan thương mại hoặc cơ quan bảo vệ người tiêu dùng sẽ không được phép đăng ký TikTok Shop.
- Các hành vi vi phạm bao gồm nhưng không giới hạn ở: Lừa đảo, bán hàng giả, hàng nhái, hàng cấm, vi phạm quyền sở hữu trí tuệ,...
- Doanh nghiệp vi phạm có thể bị cấm vĩnh viễn khỏi TikTok Shop và chịu các hình phạt theo quy định của pháp luật.
Tạm dừng hoạt động khi bị điều tra:
- Trong trường hợp doanh nghiệp đang bị điều tra về các hành vi vi phạm, TikTok có quyền tạm dừng hoạt động tài khoản của doanh nghiệp cho đến khi có kết quả điều tra rõ ràng.
- Nếu kết quả điều tra cho thấy doanh nghiệp vi phạm, tài khoản sẽ bị khóa vĩnh viễn.
Lưu ý: Các điều kiện trên có thể thay đổi theo thời gian. Doanh nghiệp nên thường xuyên cập nhật thông tin mới nhất từ TikTok Shop để đảm bảo tuân thủ quy định.
Để tạo dấu ấn mạnh mẽ trên TikTok Shop, việc sở hữu một cái tên cửa hàng ấn tượng và tuân thủ quy định là vô cùng quan trọng. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết về cách đặt tên cửa hàng TikTok Shop dành cho bạn:
3.2 Hướng dẫn về Tên cửa hàng
Để tạo dấu ấn mạnh mẽ trên TikTok Shop, việc sở hữu một cái tên cửa hàng ấn tượng và tuân thủ quy định là vô cùng quan trọng. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết về cách đặt tên cửa hàng TikTok Shop dành cho bạn:
Quy định chung về tên cửa hàng:
- Thể hiện chính xác hoạt động kinh doanh: Tên cửa hàng cần thể hiện rõ ràng lĩnh vực sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn cung cấp để khách hàng dễ dàng nhận biết. Tránh sử dụng những từ ngữ mơ hồ, gây hiểu lầm.
- Dễ nhớ và dễ đọc: Lựa chọn tên ngắn gọn, súc tích, sử dụng từ ngữ đơn giản, dễ nhớ để khách hàng dễ dàng ghi nhớ và tìm kiếm.
- Thể hiện sự độc đáo và sáng tạo: Tên cửa hàng nên độc đáo, sáng tạo để tạo ấn tượng và thu hút sự chú ý của khách hàng.
- Phù hợp với thương hiệu: Tên cửa hàng cần đồng nhất với thương hiệu của bạn, thể hiện được phong cách và cá tính riêng.
- Tuân thủ quy định của TikTok: Đảm bảo tên cửa hàng không vi phạm các quy định về nội dung, ngôn ngữ và đạo đức của TikTok.
Một số lưu ý khi đặt tên cửa hàng:
- Tránh sử dụng ký tự đặc biệt: Hạn chế sử dụng các ký tự đặc biệt, khó đọc như @, #, $, %, &,... vì có thể ảnh hưởng đến khả năng hiển thị và tìm kiếm.
- Tránh sử dụng các từ ngữ nhạy cảm: Không sử dụng các từ ngữ xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm thuần phong mỹ tục.
- Kiểm tra tính khả dụng: Đảm bảo tên cửa hàng bạn chọn chưa được sử dụng bởi người khác trên TikTok Shop.
3.3 Hồ sơ Người bán
Trong quá trình đăng ký hồ sơ người bán, người đăng ký phải cung cấp thông tin liên hệ hợp pháp, có hiệu lực và chính xác bằng ngôn ngữ được TikTok chấp nhận. Quy định này áp dụng cho tất cả các người đăng ký là cá nhân và doanh nghiệp.
Thông tin hồ sơ của người đăng ký phải bao gồm:
- Quốc gia, tỉnh, quận (huyện).
- Địa chỉ địa lý đầy đủ.
- Mã bưu chính hoặc mã zip.
- Bất kỳ giấy tờ định danh nào khác theo yêu cầu của TikTok Shop.
3.4 Yêu cầu Xác minh Nhà bán hàng
TikTok Shop yêu cầu tất cả người đăng ký phải gửi tài liệu xác minh trong quá trình đăng ký. Tài liệu xác minh bắt buộc đối với người đăng ký cá nhân và người đăng ký doanh nghiệp là khác nhau. Vui lòng tham khảo các hướng dẫn tương ứng dưới đây.
Cá nhân đăng ký (Xác minh)
Người đăng ký cá nhân phải nộp bản sao Căn cước công dân do chính phủ cấp nhằm mục đích xác minh.
Doanh nghiệp đăng ký (Xác minh)
TikTok Shop yêu cầu tất cả các doanh nghiệp đăng ký gửi giấy phép kinh doanh, đăng ký kinh doanh hoặc các tài liệu chính thức tương tự hỗ trợ người đăng ký đáp ứng đủ điều kiện bán sản phẩm/dịch vụ theo luật hiện hành.
Bên cạnh đó, người đăng ký là doanh nghiệp cũng có thể phải nộp Căn cước công dân do chính phủ cấp của người đại diện theo pháp luật, giám đốc công ty hoặc người có quyền kiểm soát lớn nhất.
3.5 Yêu cầu về giấy tờ định danh
Cá nhân đăng ký (Yêu cầu chung về giấy tờ)
- Tên trên Căn cước công dân phải khớp với tên của người đăng ký trên tài khoản TikTok Shop của họ.
- Căn cước công dân phải do chính phủ cấp và được công nhận bởi Việt Nam.
- Tất cả thông tin nhận dạng phải hợp lệ tại thời điểm gửi. Người đăng ký phải đảm bảo (các) giấy tờ định danh của họ vẫn còn hợp lệ trong quá trình kinh doanh trên TikTok Shop.
Doanh nghiệp đăng ký (Yêu cầu chung về giấy tờ)
- Phải nộp đầy đủ tất cả các trang tài liệu của toàn bộ giấy phép kinh doanh và giấy đăng ký công ty. Tên pháp nhân kinh doanh và các tên khác liên quan đến giấy phép hoặc đăng ký phải rõ ràng, dễ đọc.
- Tên của người đại diện theo pháp luật trên giấy phép kinh doanh/đăng ký công ty đã nộp phải khớp với tài khoản TikTok Shop đã đăng ký. Tên của người đại diện theo pháp luật phải nhất quán với tất cả các giấy tờ tùy thân được cung cấp cho chúng tôi.
- Tất cả các giấy phép kinh doanh hoặc giấy tờ đăng ký công ty phải do cơ quan chính phủ chính thức cấp và có giá trị tại thời điểm đăng ký làm nhà bán hàng.
- Tất cả giấy phép hoặc đăng ký kinh doanh phải có hiệu lực trong suốt thời gian người đăng ký dự định tiến hành kinh doanh trên TikTok Shop. Người đăng ký phải thông báo cho TikTok Shop về mọi trường hợp hết hạn, đình chỉ, chấm dứt hoặc tất cả các thay đổi đối với giấy phép kinh doanh hoặc đăng ký công ty của họ.
- Bất kỳ thẻ căn cước nào đã gửi đều phải do chính phủ cấp và được công nhận bởi quốc gia nơi người đăng ký là công dân.
- Tất cả thông tin nhận dạng phải hợp lệ tại thời điểm gửi. Người đăng ký phải đảm bảo (các) giấy tờ định danh của họ vẫn còn hợp lệ trong quá trình kinh doanh trên TikTok Shop.
- Khi được yêu cầu, người đăng ký cũng phải cung cấp cho chúng tôi thông tin chứng minh quyền sở hữu thụ hưởng của người bán.
3.6 Yêu cầu về định dạng tài liệu
- Giấy tờ tùy thân phải do chính phủ cấp và được công nhận bởi Việt Nam.
- Căn cước công dân phải thể hiện mặt trước và mặt sau của căn cước, đồng thời hiển thị rõ ràng mọi thông tin.
- Tất cả các bản sao phải rõ ràng.
- Hình ảnh tài liệu phải có chất lượng cao, có màu sắc và không bị che khuất. Chúng tôi không cho phép ảnh chụp màn hình có góc cạnh, mờ, ở dạng đen trắng hoặc bị cắt xén.
- Đối với tệp có nhiều trang, vui lòng kết hợp các hình ảnh hai mặt thành tệp một trang.
- Giấy tờ được gửi để đăng ký có thể có một trong các định dạng sau: png và jpg. Tên tệp tin không được là một chuỗi văn bản, chữ và số hoặc chứa bất kỳ ký tự đặc biệt nào (*, \, ?, ]), v.v.
3.7 Yêu cầu về tài khoản ngân hàng
Người đăng ký phải cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng chính xác. Tất cả thông tin tài khoản ngân hàng đã gửi cũng phải đáp ứng các yêu cầu dưới đây.
- Tên ngân hàng và tài khoản ngân hàng của người đăng ký phải được thể hiện chính xác.
- Đối với người đăng ký là doanh nghiệp, tài khoản ngân hàng được cung cấp phải là tài khoản ngân hàng doanh nghiệp. Tên tài khoản ngân hàng cũng phải giống với tên của tổ chức kinh doanh trên bất kỳ giấy phép kinh doanh, chứng nhận hoặc đăng ký công ty nào đã gửi.
- Đối với người đăng ký là cá nhân, tên tài khoản ngân hàng đã gửi phải giống với tên trên các giấy tờ định danh được cung cấp khi đăng ký.
3.8 Thông tin bắt buộc khác
Ngoài các thông tin trên, TikTok Shop cũng có thể thu thập thêm thông tin theo các yêu cầu cụ thể của thị trường đích của người đăng ký. Chúng tôi khuyến khích người đăng ký tham khảo ý kiến cố vấn pháp lý của họ nếu họ có thắc mắc về luật pháp và quy định liên quan đến việc tiết lộ thông tin.
4. Thông tin thêm
Nếu TikTok Shop yêu cầu thu thập bất kỳ thông tin bổ sung nào do các quy tắc hoặc quy định mới, người bán sẽ được thông báo để gửi các tài liệu bổ sung cần thiết cho phù hợp. TikTok Shop cũng có thể tiến hành kiểm tra xác minh định kỳ hoặc yêu cầu người bán cung cấp thêm thông tin.
Người đăng ký phải thông báo bất kỳ thay đổi nào đối với tài liệu của họ. TikTok Shop sẽ tiến hành đánh giá lần thứ hai theo Hướng dẫn Đăng ký Người bán này nếu có bất kỳ thay đổi nào đối với thông tin tài khoản của người đăng ký hoặc các tài liệu liên quan.
5. Kiểm tra
TikTok Shop có thể xem xét tài khoản Người bán đã được phê duyệt và tất cả các tài liệu liên quan bất cứ lúc nào. Nếu Người bán hoặc người đăng ký vi phạm các nguyên tắc này, biện pháp trừng phạt có thể được thực hiện đối với tài khoản của họ như được nêu trong Điều khoản Dịch vụ Nhà bán lẻ* của chúng tôi.
Đăng ký TikTok Shop là bước đầu tiên để bạn mở ra cơ hội kinh doanh online hiệu quả trên nền tảng mạng xã hội đang thu hút đông đảo người dùng này. Bài viết đã hướng dẫn chi tiết quy trình đăng ký cho cả hai hình thức người bán: cá nhân và doanh nghiệp, cùng với những lưu ý quan trọng cần nắm bắt.
Hãy bắt đầu hành trình kinh doanh online của bạn ngay hôm nay với TikTok Shop! Nền tảng này mang đến tiềm năng to lớn để tiếp cận khách hàng tiềm năng, quảng bá sản phẩm và gia tăng doanh thu. Chúc bạn thành công!
